CarVision – Tietosuojaseloste

8.10.2026

Tässä selosteessa kerromme, miten CarVision käsittelee asiakkaidensa henkilötietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR, artiklat 13 ja 14) mukaisesti. Hakasulkeissa olevat kohdat täydennetään ennen julkaisua.


1. Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot

  • Rekisterinpitäjä: HSV group Oy (aputoiminimi CarVision), Y-tunnus 2496432-2
  • Osoite: Hallikatu 4, 42100 Jämsä
  • Puhelin: 040 755 4544
  • Sähköposti: heikki@carvision.fi
  • Yhteyshenkilö tietosuoja-asioissa: Heikki Vanhatalo

2. Käsiteltävät henkilötiedot ja tietolähteet

Käsittelemme vain asiakassuhteen hoitamiseen tarvittavia tietoja:

  • perustiedot: nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite ja postiosoite
  • yritysasiakkaiden osalta yrityksen nimi ja yhteyshenkilön tiedot
  • ajoneuvon tiedot: rekisterinumero, merkki, malli ja ajokilometrit
  • asiointitiedot: ajanvaraukset, tehdyt työt, tarjoukset, laskut ja maksut
  • vakuutusyhtiöasioinnin tiedot korjauksissa, joissa vakuutusyhtiö on osapuolena
  • markkinointiluvat ja -kiellot

Tiedot saadaan asiakkaalta itseltään ajanvarauksen, asioinnin tai yhteydenoton yhteydessä. Ajoneuvon tietoja voidaan tarkistaa Traficomin ajoneuvoliikennerekisteristä ja korjauksiin liittyviä tietoja vakuutusyhtiöltä.


3. Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet

Tarkoitus

Oikeusperuste

Huolto- ja korjaustöiden toteuttaminen, ajanvaraukset, laskutus ja takuuasiat

Sopimus (GDPR 6.1 b)

Palveluviestintä: esim. tieto auton valmistumisesta, lisätöiden hyväksyntä, takaisinkutsut

Sopimus ja oikeutettu etu (6.1 b ja f)

Kirjanpito ja muut lakisääteiset velvoitteet

Lakisääteinen velvoite (6.1 c)

Omien huolto- ja korjauspalvelujen markkinointi nykyisille asiakkaille, esim. kausihuolto- ja huoltomuistutukset

Oikeutettu etu (6.1 f) ja sähköisen viestinnän palveluista annetun lain 200 §

Muu sähköinen suoramarkkinointi

Suostumus (6.1 a)

Palvelujen kehittäminen ja asiakaspalautteen käsittely

Oikeutettu etu (6.1 f)

Oikeutettu etumme perustuu olemassa olevaan asiakassuhteeseen. Olemme arvioineet, ettei käsittely loukkaa asiakkaan oikeuksia, koska se rajoittuu korjaamon omiin palveluihin ja sen voi kieltää milloin tahansa.


4. Suoramarkkinointi ja sen kieltäminen

Lähetämme asiakkaillemme sähköpostilla ja tekstiviestillä tietoa omista huolto- ja korjauspalveluistamme, kuten kausihuolloista ja huoltomuistutuksia. Emme välitä tietoja muiden yritysten markkinointiin.

Voit kieltää markkinointiviestit milloin tahansa maksutta:

  • sähköpostin lopussa olevasta peruutuslinkistä tai vastaamalla tekstiviestiin STOP
  • ilmoittamalla siitä sähköpostitse osoitteeseen heikki@carvision.fi tai puhelimitse
  • asioinnin yhteydessä korjaamolla

Voit kieltää sähköposti- ja tekstiviestimarkkinoinnin erikseen tai molemmat kerralla.

Kielto ei vaikuta palveluviestintään, kuten tietoon auton valmistumisesta.


5. Vastaanottajat, käsittelijät ja siirrot

Emme myy tai luovuta tietoja markkinointitarkoituksiin. Tietoja käsittelevät puolestamme seuraavat palveluntarjoajat, joiden kanssa on tehty henkilötietojen käsittelyä koskeva sopimus:

  • korjaamon toiminnanohjaus- ja laskutusjärjestelmä AutoFutur (Vitec Futursoft Oy) sekä vahinkolaskentajärjestelmä CABAS (CAB Group Finland Oy)
  • sähköpostiviestinnän palvelu Brevo (Sendinblue SAS, Ranska)
  • tekstiviestipalvelu: [korjaamojärjestelmän tekstiviestipalvelu, tarkennetaan]
  • markkinoinnin ja asiakasviestinnän kumppani Uusi Hattu Oy
  • kirjanpitotoimisto: Taxhammer Oy

Lisäksi tietoja voidaan luovuttaa vakuutusyhtiölle korjauksissa, joissa se on osapuolena, sekä viranomaisille lain niin vaatiessa.

Tietoja käsitellään pääsääntöisesti EU:n tai ETA:n alueella. Jos palveluntarjoaja siirtää tietoja EU:n ulkopuolelle, siirto tehdään Euroopan komission vakiosopimuslausekkeiden tai muun GDPR:n mukaisen siirtoperusteen nojalla.


6. Säilytysajat

Tiedot

Säilytysaika

Kirjanpitoaineisto, kuten laskut ja tositteet

6–10 vuotta kirjanpitolain mukaan

Huolto- ja korjaushistoria sekä asiakkaan perustiedot

10 vuotta viimeisestä asioinnista, mahdollisten korjausvirheisiin liittyvien vastuiden vuoksi

Markkinoinnin yhteystiedot

Kunnes asiakas kieltää markkinoinnin, enintään 5 vuotta viimeisestä asioinnista

Markkinointikiellot

Niin kauan kuin tarpeen kiellon noudattamiseksi

Tarpeettomat tiedot poistetaan tai anonymisoidaan säännöllisesti.


7. Rekisteröidyn oikeudet ja valitusoikeus

Sinulla on oikeus:

  • saada tieto, mitä tietoja sinusta käsittelemme, ja saada niistä kopio
  • pyytää virheellisten tietojen korjaamista
  • pyytää tietojen poistamista, ellei laki velvoita säilyttämään niitä
  • pyytää käsittelyn rajoittamista
  • vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä ja kieltää suoramarkkinointi
  • siirtää antamasi tiedot toiseen järjestelmään, kun käsittely perustuu sopimukseen tai suostumukseen
  • peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa

Pyynnöt voi lähettää osoitteeseen heikki@carvision.fi. Vastaamme kuukauden kuluessa.

Jos katsot, että tietojasi käsitellään lainvastaisesti, voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetun toimistolle (tietosuoja.fi).



8. Tietoturva ja muutokset

Tiedot säilytetään järjestelmissä, joihin on pääsy vain niillä, jotka tarvitsevat tietoja työssään. Järjestelmät on suojattu käyttäjätunnuksilla ja salasanoilla. Mahdollinen paperiaineisto säilytetään lukitussa tilassa.

Voimme päivittää tätä selostetta, kun toimintamme tai lainsäädäntö muuttuu. Olennaisista muutoksista ilmoitamme asiakkaille.

Seloste päivitetty viimeksi: 8.10.2026